Большинство петербуржцев покупают в интернет-магазинах одежду (67%), смартфоны (63%), средства личной гигиены и игрушки (59%), выяснили аналитики «Яндекс.Маркета» вместе с агентством GfK Russia. Исследование проводилось в сентябре 2019 года.
Петербуржцы гораздо чаще других россиян покупают в Интернете продукты питания и зоотовары, несколько реже – гаджеты, сумки, ремни и другие аксессуары.
Рынок e-commerce (интернет-торговля) в городе растет быстрее, чем в среднем по России.
За последний год он вырос на 27%. Эксперты «Яндекс.Маркета» связывают это с опытом пользователей. Более половины горожан (52%) совершили свою первую онлайн-покупку более шести лет назад, 15% из них впервые купили что-то в Сети больше 10 лет назад. Только 3% опрошенных сделали свою первую дистанционную покупку в течение последнего года.
С каждым годом жители Петербурга делают все больше заказов с мобильного. Доля покупок со смартфона в 2019 году увеличилась на 8% и составила 26% по сравнению с прошлым годом. 73% горожан предпочитают оплачивать покупки банковской картой и только 21% – наличными. Оставшиеся выбирают электронные кошельки и терминалы.
Петербуржцы и жители столицы хотят, чтобы товар им доставляли не дольше трех дней. Семь дней – уже долго, но горожане готовы подождать. Потому что мы — избаловались, но ретейлеры виноваты сами.
От себя добавлю, что на мой вкус, наличные деньги — рудимент, который вот-вот канет в небытие. Бумажки, а тем более мелочь, занимают место. Кроме того, терминалы для интернет-покупок всегда выдают чек, а это значит, что с таких транзакций непременно будут отчисляться налоги. Можно даже не упоминать, что безналичную оплату сейчас принимают чуть ли не с любого гаджета — телефона, смарт-часов и так далее.
Сообщение Петербург двигается в сторону интернета-покупок появились сначала на The Blogger.